Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại iq88

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng iq88 thông qua trang web tại địa chỉ iq88.lat, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do iq88 cung cấp, bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình tương tác với iq88 — từ thời điểm bạn truy cập trang web lần đầu, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, cho đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng iq88. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó.

iq88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Địa chỉ email đang hoạt động dùng cho đăng nhập và liên lạc.
• Số điện thoại di động để xác thực tài khoản và nhận thông báo bảo mật.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính KYC theo yêu cầu).

2.2 Thông tin tự động được thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng.
• Thời gian, tần suất và lịch sử truy cập các tính năng trên nền tảng.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem thêm Mục 05).

Thông tin cá nhân của bạn được iq88 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

iq88 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự thông báo và đồng ý trước của bạn.

iq88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị trung gian tài chính khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật và phát hiện gian lận. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của iq88 và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game studio cung cấp sản phẩm live casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã người chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm liền mạch — không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, iq88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ từng yêu cầu và chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết.

iq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động ổn định và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách tổng hợp.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được xem nhiều, tính năng nào phổ biến — để liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt tài khoản cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp với hệ thống sao lưu tự động và phân tán địa lý nhằm đảm bảo tính sẵn sàng và toàn vẹn của dữ liệu trong mọi tình huống.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của iq88 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phản ứng sự cố tự động.
• Kiểm định bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập bên ngoài (penetration testing).

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Nhật ký truy cập và hành vi sử dụng: lưu trữ tối đa 24 tháng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie: theo thời hạn hiệu lực của từng loại cookie, tối đa 13 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà iq88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu iq88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân của bạn đang được lưu trữ trong hệ thống.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp luật pháp cho phép — trừ các trường hợp iq88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu iq88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc iq88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào — không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của iq88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập trong hệ thống do sự giả mạo thông tin, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản thực (nếu có) cho chủ tài khoản sau khi xác minh danh tính hợp lệ của người giám hộ pháp lý.

Nền tảng iq88 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba — chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc mạng xã hội. Chính sách bảo mật của iq88 không áp dụng cho các trang web và dịch vụ đó.

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của bên thứ ba. Khi bạn rời khỏi nền tảng iq88 để truy cập trang web bên ngoài, bạn đang chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật tương ứng của trang web đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn luôn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình cho họ.

iq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực tiễn bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, iq88 sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ iq88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách iq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Telegram: @iq88official
• Zalo: iq88.support

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của iq88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi là dưới 4 giờ.